Conquistar clientes é fundamental para qualquer negócio, portanto independentemente da área que você atue, ter conhecimento dessas técnicas será fundamental para você ter mais clientes e, por consequência, uma evolução da sua empresa.
O que são essas técnicas?
Conhecidas como “Gatilhos Mentais” são técnicas para convencer seu cliente de que ele quer fechar negócio com você. Os gatilhos funcionam porque o cérebro humano busca se preservar, evitando desgastar-se analisando situações, tomando decisões por impulso. Os gatilhos facilitam o cérebro a tomar decisões automáticas.
Conheça os principais gatilhos
Reciprocidade
Quando alguém faz algo por você, na maior parte das vezes, sente a necessidade de retribuir de alguma forma. Esse conceito é a base do gatilho de reciprocidade, fazer algo pelo seu cliente, como as famosas amostras grátis. Por receber algo seu de forma gratuita, o cliente sentirá que deve devolver esse agrado, comprando seus produtos ou serviços.
Prova Social
Esse gatilho serve como um auxílio para derrubar as objeções de um provável cliente. Demonstrar que seus serviços ajudaram outras pessoas a atingirem seus objetivos pode provar que fazer negócio com você é o que ele precisa.
Autoridade
Quando estamos indo atrás de algum serviço ou produto buscamos autoridades no assunto, empresas que são capazes de solucionar nossos problemas. Assim como o super herói, apesar de toda sua capacidade, precisa da ajuda de alguém com conhecimento na área, nós também buscamos alguém para nos ajudar a trilhar nosso caminho.
