Ouvidoria
A Ouvidoria é um serviço que tem o objetivo de melhor atender à comunidade acadêmica, prestando informações, respondendo a dúvidas e recebendo opiniões.
A finalidade maior deste serviço é buscar a excelência no atendimento das demandas de informações solicitadas à Instituição, sejam quais forem os assuntos, facilitando a comunicação entre os públicos envolvidos. Todos os pedidos são analisados prontamente, sendo as solicitações pesquisadas, encaminhadas e respondidas através de e-mail, telefone ou pessoalmente.
Salientamos que só serão apreciadas as manifestações devidamente identificadas.
Para enviar um e-mail à Ouvidoria utilize o endereço:
- Bento Gonçalves – ouvidoria-bg@ftec.com.br
- Caxias do Sul – ouvidoria-cx@ftec.com.br
- Novo Hamburgo – ouvidoria-nh@ftec.com.br
- Porto Alegre – ouvidoria-poa@ftec.com.br
Ou utilize o formulário abaixo: